Reparte las llamadas de la empresa entre los internos: atiende con un menú de bienvenida («para ventas, marque 1»), deriva, pone música en espera y comunica a los internos entre sí sin costo. Los internos pueden ser teléfonos IP de escritorio, inalámbricos DECT o una app en la PC o el celular. Las líneas externas entran por la red (troncales SIP) o por puertos analógicos.
¿Qué son los puertos FXO y FXS?
FXO es donde enchufás una línea analógica de tu proveedor, la de cobre de toda la vida: cada puerto FXO es una línea externa. FXS es donde enchufás un teléfono analógico común, un fax o un portero: cada puerto FXS es un interno analógico. Si tus líneas son por internet (troncales SIP), no hacen falta puertos FXO. Cuántos tiene cada equipo figura en el título o en la ficha.
¿Qué quiere decir PoE y «sin fuente»?
Que el teléfono se alimenta por el mismo cable de red, sin enchufe: hace falta un switch PoE o un inyector PoE en el puesto. Por eso muchos teléfonos PoE vienen sin fuente. Si tu switch no es PoE, sumá la fuente del modelo o un inyector por teléfono.Ver switches e inyectores PoE
¿Qué son las «líneas» de un teléfono IP?
Son las cuentas o teclas de línea que el teléfono maneja a la vez, no la cantidad de líneas externas de la empresa: eso lo define la central. Algunas marcas distinguen teclas de línea y cuentas SIP, por eso aparece «2 líneas 4 SIP». Para un puesto común alcanzan una o dos; los de muchas líneas y teclas programables sirven en recepción, para ver si un compañero está hablando y pasarle la llamada con un toque.
¿Cómo funcionan los teléfonos inalámbricos DECT?
Se registran a una base que va conectada a la red y a la central: el teléfono se mueve por la oficina o el depósito como un inalámbrico de casa, pero es un interno de la empresa. Cada base admite una cantidad máxima de teléfonos y de llamadas al mismo tiempo, que figura en la ficha. El alcance anda por 50 metros en interiores y unos 300 al aire libre según el edificio; para cubrir más se suman repetidores o bases. Un teléfono DECT que no dice «con base» necesita una base compatible.
¿Para qué sirve un gateway GSM o un módulo 4G?
Conecta chips de celular a la central telefónica: cada chip se vuelve una línea externa más. Sirve para llamar a celulares desde los internos de la oficina y como respaldo cuando se corta la línea fija o internet. Necesita buena señal de la compañía en el lugar donde se instala la antena.
¿El iPhone viene con cargador?
No. Apple no incluye cargador en la caja desde el iPhone 12: viene sólo el cable. Para la carga rápida hace falta un cargador USB-C Power Delivery de 20 W o más, y no tiene que ser de Apple: sirve cualquiera USB-C PD de marca reconocida.Ver cargadores
¿Qué es eSIM y cómo paso mi línea?
Es un chip virtual: la línea se carga en el teléfono por software, sin tarjeta. Los modelos «solo eSIM» no tienen bandeja para chip físico, así que tu compañía tiene que darte la línea como eSIM. Personal, Claro y Movistar ya lo hacen: se pide en la compañía y se activa escaneando un código QR o desde la configuración del iPhone.
¿Videoportero IP o analógico?
Es cómo se conecta el frente de la calle con la pantalla de adentro. Los analógicos de 2 o 4 hilos usan cable común y son la opción simple para una casa. Los IP van por cable de red, muchas veces con PoE, o por WiFi, y suman ver y atender desde el celular, varias pantallas y control de acceso. El frente y la pantalla tienen que ser de la misma tecnología. Si vas a reemplazar uno viejo, contá los cables que llegan antes de elegir.
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