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Servicio · Inteligencia artificial y automatizaciónFuncionando hoy

Bots y bandejas de WhatsApp: cada consulta con dueño y seguimiento

Respuestas y avisos por WhatsApp: funcionando hoy en nuestra propia tienda. Bandeja común para equipos: con lo que ya tenemos.

Ordenamos la atención por WhatsApp: una bandeja común para el equipo, respuestas automáticas para lo repetitivo, asignación de cada consulta a una persona y avisos automáticos a los clientes.

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  1. Mensaje
  2. Reglas
  3. Respuesta
  4. Persona

Para quién es

  • Equipos que atienden consultas desde varios celulares.
  • Negocios que pierden presupuestos porque nadie los siguió.
  • Empresas que quieren avisar pedidos, vencimientos o cuotas sin escribir uno por uno.

Qué incluye

  • Bandeja común con historial de cada cliente.
  • Respuestas automáticas a las preguntas de siempre.
  • Asignación de cada consulta a una persona y seguimiento hasta cerrarla.
  • Avisos automáticos de pedido, envío, cuota o vencimiento.
  • Métricas de primera respuesta y de consultas sin contestar.

Cómo trabajamos

  1. Diagnóstico

    Medimos cuántas consultas entran, por dónde y cuánto tardan en contestarse.

  2. Propuesta

    Definimos las respuestas automáticas, las reglas de asignación y los avisos.

  3. Construcción

    Armamos la bandeja y las reglas, y las probamos con tu equipo.

  4. Puesta en marcha

    Activamos de a poco y revisamos con tu equipo lo que el bot no supo contestar.

Prueba real

Tecnologías

  • WhatsApp
  • Next.js
  • PostgreSQL

Preguntas frecuentes

¿Los clientes notan que es un bot?
Lo decimos de entrada y siempre hay una salida a una persona. Los bots resuelven lo repetitivo; lo delicado va a tu equipo.
¿Funciona con mi número actual?
Se evalúa en el diagnóstico: depende de qué tipo de cuenta de WhatsApp tengas.
¿Se puede sumar inteligencia artificial?
Sí, con reglas claras y revisión humana. Lo vemos en el servicio de inteligencia artificial y automatizaciones.

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Diagnóstico gratis.

Nos contás cómo trabajan hoy y te decimos qué conviene resolver primero. Con ese punto de partida definimos el alcance y preparamos una propuesta.

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Primero entendemos tu situación. Después definimos alcance, etapas y presupuesto.

  1. 01
    Tu situación

    Qué necesitás resolver y con qué herramientas trabajás.

  2. 02
    Una prioridad clara

    Por dónde empezar para que el cambio tenga sentido.

  3. 03
    Un próximo paso

    Qué información hace falta para definir una propuesta.